::: Funcionalidades de LinkDOC
	LinkDOC ofrece múltiples funcionalidades completamente adaptables a su operación.
	Aplicativo:  = Standard      = Para desarrollo particular
	::: E-MAILS       Funcionalidad Descripción Beneficio / Aplicación Email a Archivo Capacidad para recibir y guardar el cuerpo y los anexos de emails, en carpetas electrónicas indicadas en el asunto de esos emails. Conserva los anexos originales tal como fueron enviados. Formato abierto que facilita la integración con otros aplicativos, en especial de gestión documental. Permite organizar los emails que son fundamentales conservar en la compañía, de manera centralizada, evitando el almacenamiento en los correos individuales. Facilita guardar y administrar la información enviada por externos, en carpetas asignadas para esos remitentes. Email con Solicitud Emails que son enviados a LinkDOC pueden responder a requerimientos, con palabras clave en el asunto, para generar respuestas automáticas al remitente, vía fax o email. Respuesta generadas con documentos ya preestablecidos o creados al momento de la petición, con base en el cruce de la información del remitente con una base de datos disponible para tal fin. Email a Fax ·Capacidad para enviar faxes desde emails. Habilita el uso remoto del sistema de faxes para usuarios autorizados fuera de las instalaciones de la organización.         ::: FAXES       Funcionalidad Descripción Beneficio / Aplicación Fax a Email Enrutamiento de la recepción de faxes al correo electrónico de cada destinatario. Elección de formato TIFF o PDF para cada usuario. Capacidad para definir los códigos de enrutamiento pudiendo igualarlos al número de la extensión del usuario. Enrutamiento a individuos, departamentos o grupos de personas. Backups de todos los faxes. Generación de un backup, a un email específico, de todo el tráfico entrante y saliente. Respaldo ante eventualidades para referencia de todos los faxes manejados por la compañía. Grupos de receptores Un mismo fax puede ser recibido por un determinado grupo de receptores Fácil difusión de documentos a diferentes grupos como vendedores, técnicos, estudiantes, etc. PC a Fax Generación de faxes desde los computadores de los usuarios mediante uso de impresora virtual. Cualquier archivo que se quiera imprimir bajo Windows puede ser enviado vía fax. Respuesta de confirmación o falla del despacho del fax al E-mail del remitente.  Simplicidad en la salida de faxes ahorrando tiempo y trabajo a los usuarios. Faxes remotos Los faxes pueden ser enviados por usuarios que no se encuentren en las mismas instalaciones donde se encuentra LinkDOC. Habilita la posibilidad de usuarios en sucursales o móviles. Directorio de faxes Individual por usuario o general para la compañía. Organiza la información para los usuarios. Faxes Masivos Envío de faxes masivos personalizados, mediante el sistema de combinación de correspondencia. Agiliza grandes salidas de fax de manera completamente automatizada. Fax a Archivo Capacidad para recibir y guardar faxes en formato pdf, en carpetas electrónicas predeterminadas por el emisor del fax. Facilita la organización del tráfico de entrada a carpetas que el emisor haya escogido o digitado. Captura de datos suministrados por el  remitente. Facilidad de captura de datos digitados por el remitente, para nombrar los faxes recibidos con dicha información. Envío automático de esos archivos a otros servidores. Formato abierto para utilización de los archivos por otras aplicaciones. Ej.: Captura del número de la cédula de quien envía un comprobante de consignación vía fax. Colocación de esa información en sitios donde los necesitan otros aplicativos de la compañía. Facilidad de integración con cualquier aplicativo. Reporte de Estadísticas Cada usuario puede solicitar en cualquier momento estadísticas de despacho o recepción de sus faxes. LinkDOC envía automáticamente el reporte a su email. Autonomía en el manejo por parte del usuario, sin necesidad de requerir de asistencia de los administradores. Faxes como scanners Habilita la utilización de las máquinas de fax para escanear documentos físicos y enviarlos a carpetas o a su propio email. Mejor aprovechamiento de las máquinas de fax. Habilita la posibilidad de escaneo remoto.         ::: IVR - VOZ y LÍNEAS TELEFÓNICAS   Funcionalidad Descripción Beneficio / Aplicación Menú configurable Programación de los menús y mensajes de respuesta de acuerdo con las necesidades de la compañía. Personalización a la imagen corporativa. Simplificación de manejo para los usuarios. Organización del tráfico entrante. Configuración por líneas Configuración de cada línea de manera independiente, para asignar respuestas por audio o  recepción de faxes (de manera automática o por enrutamiento) según requerimientos. Mejor aprovechamiento de la infraestructura telefónica. Voz a Solicitud Peticiones mediante el sistema de menús, pueden generar respuestas de voz, emails o faxes al solicitante. Ej.: Solicitud de un extracto para ser enviado vía email o fax, mediante imputación del Nit del solicitante. Ej.: Solicitud para respuesta de pagos a  proveedores. Voz a Email Recepción de mensajes de voz con enrutamiento al email del destinatario. Apoyo al conmutador de la compañía. Ahorro en costos de llamadas. Servicio de buzón de voz para usuarios remotos o que viajan frecuentemente. Plantas telefónicas Interconectividad con cualquier planta telefónica mediante las extensiones. Facilita la canalización del tráfico mediante una misma vía de entrada. Digital o Análogo Capacidad para manejar líneas digitales o análogas. Fácil adaptación a su infraestructura telefónica.         ::: GENERALES       Funcionalidad Descripción Beneficio / Aplicación Elección para los usuarios Capacidad para definir si un usuario recibe solo faxes, solo mensajes de voz o ambos. Diferenciación por tipo de usuario. Backup del sistema Generación de un backup automático semanal de todo el sistema para recuperación inmediata en caso de desastre. Posibilidad de generar backups por demanda y ser grabados en CD. Facilidad para transmitir los backups a otros servidores. Confianza en el respaldo a su operación. Sencilla administración Menú administrativo de uso sencillo. Mínimo aprendizaje para administradores y usuarios. Administración remota Facilidad de manejo del sistema desde estaciones. Comodidad para la ubicación física. Soporte técnico remoto Habilitado para manejo de soporte técnico remoto. Mejor capacidad de respuesta por parte de Soporte Técnico. Plataforma programable Capacidad de Programación para aplicaciones específicas Adaptable a los requerimientos específicos de su compañía. Integración a LinkWORK Sistema listo para interconexión con la aplicación para manejo de archivos electrónicos y flujos de trabajo LinkWORK. Compatibilidad total generando potente solución combinada.
	Ejemplos de aplicación: ::: Tráfico entrante.
	::: Tráfico saliente.